praktische zaken

(030) 225 01 32 balie@mijnmondzorg.nu

Inschrijving
Er is weer ruimte voor nieuwe inschrijvingen.

Telefonische bereikbaarheid
Voor het maken of verzetten van afspraken zijn wij elke dag telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 030-2250132 tussen 8.30 en 17.00 uur, met uitzondering van de lunchpauzes (12.30-13.30 uur) en de vrijdag vanaf 12.00 uur.

E-mail herinnering
Als wij beschikken over uw e-mail adres, ontvangt u 1 week en 2 dagen voor elke afspraak bij ons in de praktijk,  herinneringen per e-mail. Deze mail is een extra service. U dient uiteraard zelf op de hoogte te zijn van uw afspraak en deze goed te noteren. Indien wij niet in de gelegenheid zijn geweest deze mail te versturen, kunt u hier geen rechten aan ontlenen.

Wijzigingen doorgeven
We willen u vragen om ons te op de hoogte te stellen van wijzigingen in woonadres, e-mailadres, telefoonnummer of verzekering.
Wijzigingen in uw medische situatie kunt u met de tandarts bespreken.
Indien u meerdere medicijnen gebruikt, kunt u het beste een lijstje voor ons meenemen.

Annuleren van afspraken
Indien u verhinderd bent, om welke reden dan ook, kan een afspraak verzet worden. Doet u dit alstublieft tijdig. We verzoeken u een afspraak ten minste 24 uur van tevoren te annuleren, anders zijn wij genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen.
Bedenk ook dat het steeds weer afzeggen van behandelingen de continuïteit van de zorg in gevaar kan brengen.

Betaling
De jeugdzorg wordt door ons direct ingediend bij de verzekeraar. Iedereen vanaf 18 jaar krijgt de nota direct mee, en wij verwachten dat die direct voldaan wordt bij de pinautomaat aan de balie. U kunt uw nota zelf indienen bij uw verzekeraar.

Tarieven
Onze tarieven worden jaarlijks door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) bepaald en vastgesteld. De tarieven en codes kunt u vinden op: www.allesoverhetgebit.nl

Betalingsvoorwaarden
Op alle behandelingen zijn de KNMT-Betalingsvoorwaarden tandheelkundige zorg van toepassing, welke zijn gedeponeerd bij de griffier van de rechtbank te Utrecht onder nummer 12/2013. U vindt deze hier.

Klachten
Indien het een keer voorkomt, dat u vindt dat wij u onjuist of onzorgvuldig hebben geïnformeerd of behandeld? Dan willen wij graag dat u uw mond opendoet, en ons vraagt om een verhelderend gesprek. We kunnen dan gezamenlijk zoeken naar een oplossing.
Mocht het zo zijn, dat we er samen niet uitkomen, dan kunt u telefonisch advies inwinnen bij het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP). Het TIP is opgericht door onze beroepsorganisatie, de KNMT.

Brengt ook dit geen bevredigende oplossing, dan kunt u gebruik maken van de KNMT-klachtenregeling, waarbij wij zijn aangesloten.

Privacy- en cookieverklaring
Uw privacy wordt door ons gerespecteerd. Tandartspraktijk Mijnmondzorg streeft ernaar om uw privacy zo goed mogelijk te waarborgen en zal vertrouwelijk omgaan met de informatie die u bij ons aanlevert. Bij de verwerking van persoonsgegevens nemen wij de geldende wet- en regelgeving op het gebied van privacy in acht.
Klik hier voor onze privacy- en cookieverklaring

Uw tandarts is BIG geregistreerd:
Pepita Meijer- 79024561702
Marloes Cornelius- 89908771902
Bob Korver- 49022201902

Onze corona maatregelen

Het meest belangrijk is de strenge selectie voor binnenkomst:

–  bent u , of een huisgenoot momenteel in afwachting van een corona-test uitslag?

– heeft u, of hebben uw huisgenoten/gezinsleden covid 19, of daarvan genezen korter dan 2 weken geleden?

– heeft u, of hebben uw huisgenoten/gezinsleden (nu, of in de afgelopen 24 uur) 1 of meerdere van de volgende symptomen: verkoudheid, niezen, loopneus, hoesten, keelpijn, benauwdheid, verhoging of koorts, plotseling reuk- en/of smaakverlies?

– bent u in thuisquarantaine (of zou u dit moeten zijn)?

Alles met nee beantwoord? U bent welkom in onze praktijk. Als er een JA bij zit, neemt u dan telefonisch contact op om samen tot een oplossing te komen.

Voor bewoners van verpleeghuizen en instellingen voor mensen met beperkingen, geldt dat er in de twee weken voor het bezoek geen corona besmetting in de gehele instelling mag zijn geweest.

Om besmetting via oppervlakken te voorkomen, vragen wij u:

– thuis uw tanden te poetsen

– thuis naar de wc te gaan

– bij binnenkomst uw handen te desinfecteren met onze handalcohol, en tijdens uw verblijf in de wachtkamer uw gezicht, en zaken zoals mobiele telefoon, niet meer aan te raken.

En om zo min mogelijk aanwezigen in de wachtkamer na te streven:

– kom niet te vroeg, dus pas vlak voor de afspraaktijd bij ons binnen

– kom alleen, indien strikt noodzakelijk mag 1 begeleider meekomen

– houd gesprekken aan de balie en in de behandelkamer kort,  maak eventuele (vervolg)afspraken liefst telefonisch, en verblijf ook na uw behandeling niet langer dan noodzakelijk in de wachtkamer.

Tot slot stellen wij het op prijs als u een mondkapje draagt in onze wachtkamer. Hartelijk dank voor uw begrip, medewerking en geduld. Meer informatie kunt u vinden op www.allesoverhetgebit.nl.